Borang log masuk yang pernah diperhatikan menggunakan nombor telefon dengan kod negara dan kata laluan. Semak hos 98ms.com serta HTTPS sebelum mengisi medan tersebut. Kod SMS digunakan untuk pendaftaran dan pemulihan kata laluan; keperluan OTP pada setiap log masuk belum dapat disahkan. Jika akses gagal, gunakan pemulihan kata laluan dan elakkan percubaan berulang yang boleh mencetuskan sekatan sementara.
Semakan log masuk, OTP dan peranti
Gunakan peranti yang dipercayai, semak hos dan lengkapkan hanya pemeriksaan keselamatan yang benar-benar muncul pada borang log masuk.
| Perkara | Apa yang diketahui | Tindakan |
|---|---|---|
| Log masuk | Nombor telefon dengan kod negara dan kata laluan | Semak hos sebelum mengisi borang |
| Ingat saya | Pilihan ini pernah dipaparkan | Gunakan hanya pada peranti peribadi |
| Kod SMS | Digunakan untuk daftar dan pemulihan kata laluan | Jangan berikan kod kepada sesiapa |
| Semakan peranti | Keperluan tambahan belum disahkan | Ikut hanya arahan pada hos yang disemak |
Log masuk ke akaun sedia ada
Sahkan hos 98ms.com dan HTTPS, kemudian buka borang log masuk. Masukkan nombor telefon berdaftar bersama kod negara dan kata laluan. Gunakan pilihan “Ingat saya” hanya pada peranti peribadi. Jika pemeriksaan tambahan muncul, baca arahan pada halaman yang sama; aturan OTP atau kelulusan peranti semasa log masuk belum dapat disahkan. Selepas berjaya, gunakan menu akaun yang diperlukan tanpa berkongsi kata laluan atau kod SMS.
- 01
Semak 98-ms.com, kemudian sahkan hos 98ms.com dan pilih Log masuk.
- 02
Nombor telefon dengan kod negara
- 03
Lengkapkan hanya semakan keselamatan yang dipaparkan; OTP log masuk belum disahkan.
- 04
Buka baki, bonus, permainan atau bahagian pembayaran dari akaun.
Pulihkan akses akaun
Buka pilihan “Lupa Kata Laluan” pada hos yang telah disemak. Masukkan nombor telefon berdaftar, minta kod SMS, masukkan kod tersebut, kemudian cipta dan sahkan kata laluan baharu. Kod SMS hanya digunakan pada borang pemulihan. Jika nombor telefon tidak lagi boleh diakses, hubungi sokongan untuk mengetahui pilihan yang tersedia; proses alternatif belum diterbitkan dengan jelas. Semak sama ada papan kekunci memasukkan ruang atau aksara yang tidak disengajakan.
- 01
Pilih pilihan pemulihan kata laluan.
- 02
Gunakan saluran hubungan berdaftar.
- 03
Masukkan kod pengesahan dalam halaman sama.
- 04
Tetapkan kata laluan baru dan log masuk semula.
Mengapa log masuk mungkin tidak berfungsi
Log masuk boleh gagal kerana hos tidak sepadan, nombor telefon atau kata laluan salah, kod negara tidak betul, sambungan lemah atau semakan keselamatan yang belum lengkap. Sekatan sementara dan peranti kelulusan belum disahkan. Semak semula data, gunakan pemulihan kata laluan dan elakkan percubaan berulang. Hubungi sokongan jika akaun kekal tidak boleh diakses. Gunakan peranti dan sambungan yang dipercayai ketika menetapkan kata laluan baharu.
- Ejaan domain atau jenama tidak sepadan.
- Kata laluan, nama pengguna atau butiran hubungan tidak betul.
- OTP, peranti atau pengesahan akaun tidak lengkap.
- Cubaan berulang mencetuskan sekatan sementara pada akaun.
Selepas log masuk
Selepas log masuk, buka hanya bahagian akaun yang diperlukan.
Bonus
Selepas log masuk, buka “Promosi” dan baca tawaran semasa tanpa menganggap bonus tertentu tersedia.
Bonus →▣Aplikasi
Gunakan laman mudah alih pada pelayar yang dipercayai; aplikasi asli belum mempunyai sumber yang disahkan.
Aplikasi →▰Pembayaran
Buka Pembayaran hanya selepas akaun berjaya diakses dan semak semua butiran pembayaran dalam MYR.
Pembayaran →◌Sokongan
Hubungi sokongan apabila pemulihan gagal atau nombor telefon berdaftar tidak lagi boleh digunakan.
Sokongan →FAQ
Apakah yang diperlukan untuk log masuk?
Nombor telefon berdaftar dengan kod negara dan kata laluan.
Bagaimanakah kata laluan dipulihkan?
Gunakan nombor telefon, kod SMS, kata laluan baharu dan pengesahannya pada halaman pemulihan.
Mengapa log masuk boleh gagal?
Semak hos, kod negara, kata laluan dan sambungan; elakkan percubaan berulang.
Adakah kod SMS boleh diberi kepada sokongan?
Tidak. Kod SMS dan kata laluan hanya dimasukkan pada borang akaun yang betul.
Langkah seterusnya
Log masuk hanya selepas hos 98ms.com dan HTTPS disahkan. Gunakan nombor telefon berdaftar serta kata laluan, dan elakkan percubaan berulang apabila akses gagal. Pilih pemulihan kata laluan jika perlu; kod SMS hanya dimasukkan pada borang pemulihan yang betul. Hubungi sokongan jika nombor telefon tidak lagi boleh diakses, tetapi jangan berikan kata laluan atau kod pengesahan.